איך לאסוף המלצות לדף נחיתה - מדריך שלב אחר שלב
מתי לבקש המלצה, איך לנסח, מה לבקש מהלקוח, ואיך להציג בדף - עם תבנית מוכנה.
למה המלצות חשובות יותר מעיצוב - כבר הסברנו. המדריך הזה עונה על השאלה הבאה: איך בפועל אוספים ומציגים?
רוב המומחים יודעים שצריך המלצות. פחות יודעים מתי לבקש, מה לבקש, ואיך לא להרגיש מבקש טובות. הנה תהליך שעובד.
מתי לבקש
הזמן הנכון: אחרי שהלקוח מרוצה - לא באמצע, לא לפני תוצאה.
סימנים טובים:
- הלקוח אמר תודה בלי שביקשת
- יש תוצאה מדידה (גם קטנה)
- הפרויקט הסתיים לפחות שבוע (עדיין זכור)
לא טוב:
- לפני סיום העבודה
- אחרי ויכוח או החזר כסף
- כשהלקוח עמוס במיוחד - שלחו ותנו לו לענות כשנוח
מה לבקש
בקשו 2–3 משפטים, לא עמוד. מבנה שעובד:
- מה הייתה הבעיה לפני?
- מה עשיתם יחד?
- מה השתנה אחרי?
דוגמה טובה:
הייתי תקוע עם תזרים. אחרי 3 פגישות יצאנו עם תוכנית ברורה ל-90 יום. הכנסות עלו ב-20%.
דוגמה חלשה:
היה מצוין, ממליץ בחום.
איך לבקש - בלי מבוכה
השתמשו בתבנית בקשת המלצה. העיקרון:
- אישי - שם, פרט מהפרויקט
- קצר - 2 דקות
- בלי לחץ - אם נוח לך
- אופציה - וואטסאפ, גוגל, או טקסט לאתר
אפשר גם לשאול בטלפון: אם אכתוב טיוטה ותאשר - זה בסדר? - הרבה לקוחות מעדיפים.
אישור בכתב
לפני פרסום באתר:
- שלחו ללקוח את הנוסח המדויק
- מאשר/ת שאפרסם בשמך המלא / ראשי תיבות?
- בתחומים רגולטוריים (רפואה, משפטים) - חובה
איפה להציג בדף
- מעל הקפל - לפחות 2–3 המלצות לפני ה-CTA
- שם + תפקיד (או בעלים, חברת X)
- תוצאה ספציפית - לא רק פרגון
- תמונה - אופציונלי, מוסיפה אמון
אל תחביאו המלצות בתחתית הדף. מבקר שלא גולל - לא יראה.
כמה מספיק
| שלב | כמות |
|---|---|
| לפני בניית דף | 3 מינימום |
| דף חי | 3–5 |
| אתר מותג | 5–10 + קייסים |
אין 3? קודם לאסוף, אחר כך לבנות. צ'קליסט מוכנות בודק את זה.
המלצות מגוגל ולינקדאין
- גוגל ביזנס - טוב לעסק מקומי; מדריך פרופיל
- לינקדאין - טוב ל-B2B ויועצים
- צילום מסך - רק עם אישור; עדיף טקסט מעוצב בדף
טעויות נפוצות
- לבקש המלצה כללית - מקבלים כלום
- לפרסם בלי אישור - בעייתי משפטית ואמינות
- המלצות מזויפות - נראה מיד
- רק לוגואים בלי ציטוט - חלש
קישורים שימושיים
יש לכם המלצות ומוכנים לדף? דברו איתנו.